Esempio di curriculum per l'assistente alla reception (Guida gratuita)

Stai cercando un lavoro come Assistente Front Desk? Utilizza il nostro esempio completo di curriculum vitae per Assistente Front Desk per creare il tuo curriculum vitae accattivante. Con questo esempio di curriculum, imparerete a scrivere un profilo professionale, a elencare le vostre competenze e a mettere in evidenza i vostri risultati. Inoltre, riceverete suggerimenti e trucchi per creare un curriculum che vi farà ottenere un colloquio. Con l'aiuto di questo esempio, sarete sulla buona strada per ottenere il lavoro dei vostri sogni.

Tratteremo di:

Come scrivere un curriculum, indipendentemente dal settore o dalla posizione lavorativa.
Cosa inserire in un curriculum per distinguersi.
Le principali competenze che i datori di lavoro di ogni settore vogliono vedere.
Come costruire un curriculum in modo rapido con il nostro Resume Builder professionale.
Cos'è un modello di curriculum e perché dovreste usarlo.

Inoltre, vi forniremo consigli di esperti per la stesura del curriculum ed esempi professionali a cui ispirarvi.

Che cosa fa un assistente alla reception?

L'Assistente Front Desk fornisce tipicamente un servizio di assistenza agli ospiti di hotel, motel e altre strutture ricettive. Ciò include l'accoglienza e il check-in degli ospiti, la consegna delle chiavi delle camere, la risposta alle domande, la fornitura di informazioni sulla struttura e sui servizi, la gestione dei pagamenti e la risoluzione dei reclami dei clienti. Può anche essere responsabile di altre mansioni amministrative, come la programmazione delle prenotazioni e la presa in carico dei messaggi.

Stiamo per iniziare, ma prima ecco altri esempi di curriculum relativi al Front Desk Assistant:

Quali sono le responsabilità di un assistente alla reception?

Accogliere i visitatori, rispondere al telefono e rispondere alle richieste dei clienti
Programmare gli appuntamenti e gestire i calendari del personale
Fornire supporto amministrativo ai membri del personale
Gestire la posta in entrata e in uscita
Elaborare i pagamenti e conservare i registri finanziari
Mantenere l'area della reception e assicurarsi che sia pulita e ordinata.
Fornire informazioni di base sull'organizzazione ai visitatori
Assistere nell'ordinazione di forniture per ufficio e nel mantenimento dell'inventario.
Eseguire l'inserimento dei dati e l'archiviazione
Programmare e coordinare l'organizzazione dei viaggi

Esempio di curriculum dell'assistente alla reception per ispirazione

Assistente alla reception

Nome: Sconosciuto
Indirizzo: 123 Main Street, Anytown, USA
Telefono: 123-456-7890
Email: johndoe@example.com

John Doe è un assistente di front desk di grande esperienza che vanta oltre 8 anni di esperienza nel fornire un eccellente servizio clienti. In questo ruolo, John è in grado di gestire un'ampia gamma di compiti amministrativi e impiegatizi, tra cui rispondere alle telefonate, rispondere alle richieste dei clienti e programmare gli appuntamenti. È inoltre orientato ai dettagli e organizzato, con forti capacità organizzative e di comunicazione.

Esperienza di lavoro

Assistente alla reception, ABC Company, Anytown, USA | Maggio 2011 - Presente
- Accogliere i clienti e rispondere alle telefonate in modo amichevole e professionale.
- Rispondere alle richieste dei clienti e fornire informazioni accurate.
- Programmare e coordinare gli appuntamenti.
- Mantenere i registri e preparare i rapporti.
Receptionist, XYZ Corporation, Anytown, USA | Gennaio 2008 - Aprile 2011
- Gestire la reception e rispondere alle telefonate.
- Ha fornito assistenza ai clienti e ha gestito le loro richieste.
- Organizzava e manteneva i sistemi di archiviazione.
- Preparare e distribuire documenti.

Istruzione

Laurea in amministrazione aziendale, Anytown Community College, Anytown, USA | 2008

Competenze

Servizio clienti
Capacità organizzative e comunicative
Inserimento dati e archiviazione
Multi-tasking
Gestione del tempo

Certificazioni

Receptionist professionista certificata, Anytown Professional Institute, Anytown, USA | 2011

Le lingue

Inglese (fluente)
Spagnolo (conversazione)

Suggerimenti per il curriculum dell'assistente alla reception

Creare un curriculum perfetto per lanciare la carriera non è un compito facile. Seguire le regole generali di scrittura può essere d'aiuto, ma è anche opportuno ricevere consigli mirati per la vostra specifica ricerca di lavoro. Se siete nuovi nel mondo del lavoro, avete bisogno di consigli per il curriculum dell'Assistente Front Desk.
Abbiamo raccolto i migliori consigli di assistenti di front desk esperti, per facilitare il processo di scrittura e aumentare le possibilità di creare un curriculum che susciti l'interesse dei potenziali datori di lavoro.

Evidenziate la vostra esperienza e le vostre capacità nel servizio clienti.
Includere eventuali certificazioni o formazioni pertinenti.
Menzionate la vostra capacità di essere multitasking e di gestire più compiti contemporaneamente.
Dimostrate la vostra conoscenza del software per ufficio e dell'hardware del computer.
Dimostrare la capacità di risolvere i problemi e di prendere iniziative.

Esempi di riepilogo del curriculum dell'assistente alla reception

Il riepilogo del curriculum o l'obiettivo del curriculum è una parte importante del curriculum dell'Assistente Front Desk. Serve come introduzione ai potenziali datori di lavoro e fornisce un'istantanea delle capacità, dei risultati e dell'esperienza di chi cerca lavoro. Deve essere adattato alla specifica opportunità di lavoro e mettere in evidenza le qualifiche più rilevanti. Un riassunto o un obiettivo del curriculum può aiutare il responsabile delle assunzioni a valutare rapidamente se un candidato è adatto o meno al lavoro. Può anche essere utilizzato per sottolineare le competenze e i punti di forza unici di una persona in cerca di lavoro.

Per esempio:

Assistente Front Desk con esperienza, con più di 5 anni di esperienza nel servizio clienti. Successo comprovato nella soddisfazione del cliente, nella risoluzione dei problemi e nel multitasking.
Assistente al Front Desk organizzato e orientato ai dettagli con 3 anni di esperienza nel servizio clienti. Eccellenza dimostrata nella comunicazione e nella risoluzione dei conflitti.
Assistente di Front Desk motivata con 5 anni di esperienza in ruoli di servizio al cliente. Abile nel multitasking, nella comunicazione e nel problem solving.
Assistente al Front Desk altamente entusiasta con 2 anni di esperienza nel servizio clienti. Si concentra sulla fornitura di un eccellente servizio clienti e sulla risoluzione dei problemi.
Assistente Front Desk dinamico con 5 anni di esperienza nel servizio clienti. Impegnata a fornire un servizio clienti eccezionale e a risolvere i problemi.

Costruite una sezione di esperienza forte per il vostro curriculum di assistente alla reception

Costruire una solida sezione di esperienze per un curriculum da assistente di front desk è importante perché consente ai potenziali datori di lavoro di conoscere rapidamente il vostro background e le vostre competenze. Mette in evidenza i vostri risultati e fa capire ai datori di lavoro il valore che potete apportare alla loro organizzazione. Sottolineando i vostri successi passati, i datori di lavoro possono capire che avete le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere il lavoro. Inoltre, dimostra ai datori di lavoro che siete affidabili e che ci si può fidare di voi per lavorare in un ruolo a contatto con i clienti. Una sezione dedicata alle esperienze può fare la differenza tra un datore di lavoro che sceglie voi e un altro candidato.

Per esempio:

Ha svolto attività amministrative quotidiane, come l'archiviazione, l'inserimento di dati e la tenuta di registri.
Rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.
Smistamento, organizzazione e distribuzione della posta in arrivo, dei fax e dei pacchi del corriere.
Creazione e manutenzione di sistemi di archiviazione per tutta la documentazione dei clienti.
Assistere i clienti nelle loro richieste e domande in modo tempestivo e cortese.
Ha fornito un servizio di assistenza ai clienti in modo professionale e cortese.
Monitoraggio e manutenzione delle forniture per ufficio, delle attrezzature e dei livelli di inventario.
Accogliere i visitatori e fornire assistenza ai clienti in modo amichevole e accogliente.
Rispondeva alle chiamate in entrata, smistava le chiamate al personale appropriato e prendeva i messaggi.
Elaborazione dei pagamenti e riconciliazione dei conti attivi e passivi.

Esempio di curriculum vitae dell'Assistente Front Desk

Gli assistenti di reception richiedono in genere un diploma di scuola superiore e una precedente esperienza nel servizio clienti. Devono inoltre possedere buone capacità di comunicazione, di servizio al cliente e di risoluzione dei problemi. È utile anche una conoscenza di base del computer, compresa la familiarità con Microsoft Office.

Ecco un esempio di elenco di esperienze adatto al curriculum di un assistente di front desk:

Laurea in economia aziendale, Università ABC, città ABC, 2017
Certificato in Servizio Clienti, Istituto Tecnico ABC, ABC City, 2015
Diploma di scuola superiore, XYZ High School, ABC City, 2014

Competenze dell'assistente alla reception per un curriculum

Aggiungere competenze rilevanti al curriculum di un assistente di front desk è importante perché dimostra ai datori di lavoro che si possiedono le qualifiche necessarie per svolgere il lavoro in modo efficace. Competenze come il servizio clienti, l'inserimento dati, la risoluzione di problemi, il galateo telefonico e il multitasking sono particolarmente importanti da sottolineare in un curriculum da assistente di front desk. Anche l'inclusione di esempi di esperienze correlate è importante per dimostrare le vostre capacità.

Soft Skills:

Capacità interpersonali
Servizio al cliente
Abilità comunicative
Competenze organizzative
Gestione del tempo
Risoluzione dei problemi
Multi-tasking
Competenze informatiche
Inserimento dati
Attenzione ai dettagli

< />
Competenze specifiche:

Servizio al cliente
Competenze informatiche
Capacità organizzative
Inserimento dati
Multi-tasking
Comunicazione
Gestione del contante
Programmazione
Risoluzione dei problemi
Gestione del tempo

Errori comuni da evitare nella stesura del curriculum dell'assistente di front desk

In questo mercato del lavoro così competitivo, i datori di lavoro ricevono in media 180 candidature per ogni posizione aperta. Per elaborare questi curriculum, le aziende si affidano spesso a sistemi automatici di tracciamento dei candidati, che possono passare al setaccio i curriculum ed eliminare i candidati meno qualificati. Se il vostro curriculum è tra i pochi che riescono a superare questi bot, deve comunque impressionare il selezionatore o il responsabile delle assunzioni. Con un numero così elevato di candidature, i selezionatori dedicano a ogni curriculum solo 5 secondi di attenzione prima di decidere se scartarlo o meno. Per questo motivo, è meglio evitare di inserire nella vostra candidatura informazioni che possano distrarvi e che potrebbero far sì che venga scartata. Per assicurarvi che il vostro curriculum si distingua, consultate l'elenco seguente di ciò che non dovreste includere nella vostra domanda di lavoro.

Non includere una lettera di presentazione. La lettera di presentazione è un ottimo modo per spiegare perché siete il candidato migliore per il lavoro e perché volete quella posizione.
Usare troppo gergo. I responsabili delle assunzioni non vogliono leggere un curriculum pieno di termini tecnici che non capiscono.
Omettere dettagli importanti. Assicuratevi di includere le vostre informazioni di contatto, il vostro percorso formativo, la vostra storia lavorativa e tutte le competenze ed esperienze rilevanti.
Utilizzare un modello generico. Prendete il tempo necessario per personalizzare il vostro curriculum in base al lavoro per cui vi state candidando. Questo dimostrerà al datore di lavoro che siete seriamente interessati alla posizione.
Errori di ortografia e grammatica. Controllate sempre due volte il vostro curriculum per individuare eventuali errori di battitura, ortografia e grammatica.
Concentrarsi troppo sulle mansioni. Assicuratevi di includere i risultati e i successi ottenuti per dimostrare al datore di lavoro che siete un ottimo candidato.
Includere informazioni personali. Evitate di includere informazioni personali come l'età, lo stato civile o il credo religioso.

I punti chiave per un curriculum da Assistente Front Desk

Evidenziare l'esperienza nel servizio clienti
Includere eventuali competenze speciali relative al ruolo
Conoscenza dettagliata dei software per ufficio
Indicare eventuali certificazioni pertinenti
Dimostrare un atteggiamento professionale
Evidenti capacità organizzative e di multitasking
Dimostrare competenze informatiche e capacità di inserimento dati
Evidenziare le capacità di risoluzione dei problemi e di comunicazione
Dettaglio dell'esperienza nella gestione del contante

È tempo di iniziare la ricerca di lavoro. Assicuratevi di dare il meglio di voi stessi e di ottenere il vostro prossimo posto di lavoro nei servizi postali con l'aiuto di resumaker.it.